Langestraat 5 7571 AK Oldenzaal 085 - 760 60 50

Retourbeleid Slingershop.nl

Om een bestelling te retourneren kun je de volgende stappen ondernemen: 

Retourneer het artikel binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling naar.

Slingershop.nl
t.a.v. retournering
Textielstraat 46
7575 CA Oldenzaal

Om geretourneerde artikelen te kunnen wederverkopen dienen deze mogelijk in originele verpakking geretourneerd te worden. Indien een product beschadigd is, kunnen wij ervoor kiezen het product deels te vergoeden.

LET OP: Bij een klacht over beschadigde artikelen, dient dit eerst voorgelegd te worden bij ons, zodat er in samenspraak besproken kan worden wat de beste en passende oplossing is. Mocht er bijvoorbeeld iets defect zijn wat niet repareerbaar is, dan kunnen wij overwegen om het artikel niet te laten retourneren. Dit bespaart tijd en retourkosten. Bij (defecte) artikelen die op eigen initiatief geretourneerd worden, zullen de verzendkosten niet worden vergoed.

Schrijf geen tekst op de verpakking. Het adres schrijf je op een papiertje, dat je goed op de verpakking plakt. De retourzending dient voldoende gefrankeerd naar ons te worden gestuurd. De consument draagt het risico voor een retourzending. Wij adviseren daarom het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat je een eventuele vermissing kunt claimen bij jouw pakketvervoerder.

Uitgesloten van retournering zijn:

  • Artikelen die in opdracht van de koper zijn vervaardigd
  • Artikelen anders gekocht dan via onze webshop
  • Artikelen op maat gemaakt (zoals onze letterslingers)

Wij behouden het recht om bij geretourneerde producten slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren, wanneer het product reeds gebruikt of beschadigd is

Retourzending, wie betaalt de retour verzendkosten?

Jij betaalt verzendkosten voor het verwerken en bezorgen van je bestellingen, deze kosten zullen wij bij retournering vergoeden. De retour verzendkosten zijn voor jouw rekening. Het verwerken van retouren kan maximaal 2 weken duren.

Uitbetaling
Na ontvangst en inspectie van geretourneerde artikelen zullen wij zo spoedig mogelijk overgaan tot terugbetaling. Binnen 30 dagen zal het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten worden gecrediteerd.

Onze klanten beoordelen Slingershop.nl gemiddeld met 8.7 (van 10) op basis van 2419 reviews!